Hàng ngày tại trung tâm TPHCM, nhiều du khác nước ngoài vẫn còn trải qua 2 tâm trạng khác nhau: mừng vì được giúp đỡ và rồi khó chịu vì bị làm phiền bởi những người bán đồ uống, đồ lưu niệm lưu động.
Cuối tuần qua, tôi đã chứng kiếm một cảnh tương tự như thế tại góc đường Nam Kỳ Khởi Nghĩa và Nguyễn Du. Một người bán trái dừa ướp lạnh khi thấy một nhóm ba du khách nước ngoài đang xem bản đồ chỉ đường thành phố liền tiến lại giúp họ tìm đường đến những điểm du lịch mà họ đang tìm kiếm, và rồi đeo theo họ mời mua dừa mà anh ta gánh theo. Sau cùng nhóm du khách này không mua, và người bán dừa cũng thôi bám họ vì nhận thấy những nỗ lực chèo kéo của mình không mang lại kết quả.
Đây chỉ là một trong nhiều ví dụ đang diễn ra tại khu Nhà thờ Đức Bà và các điểm du lịch khác ngay tại trung tâm TPHCM. Nhiều du khách tỏ vẻ bực mình vì đang đứng chụp hình bỗng nhiên bị làm phiền bởi những lời chèo kéo từ một hay vài người bán nước dừa lưu động đến nỗi đứng chụp hình mà cũng không yên.
Bên cạnh cơ quan tôi có một nhà hàng chuyên phục vụ các món ăn Việt Nam, và là địa điểm của ăn trưa, ăn tối của nhiều đoàn khách du lịch nước ngoài. Mỗi khi có một hay hai đoàn khách nước ngoài đến ăn trưa tại đây thì lại thấy đội ngũ bán hàng lưu động chờ đón ở ngoài cửa để bám theo họ và nài nỉ họ mua những món hàng lưu niệm về Việt Nam.
Tất nhiên cũng có những du khách nước ngoài mua những món hàng từ những người bán đồ lưu niệm (có thể mua đại để khỏi bị làm phiền hay cũng có nhu cầu mua sắm thật). Nhưng phần lớn du khách đều cảm ơn và từ chối, cảm thấy bị làm phiền nhiều hơn, và điều này thể hiện chính qua những biểu hiện khó chịu trên mặt của họ.
Trong nhiều năm qua, báo chí đã phản ánh nhiều về nạn chèo kéo khách du lịch, và tôi cũng thấy đôi lần đội trật tự thành phố chấn chỉnh nạn chèo kéo khách này. Tuy nhiên, rồi đâu vẫn vào đó, và những cảnh du khách nước ngoài bị làm phiền vẫn đang diễn ra.
Gần đây chúng ta vẫn thường nghe các chuyên gia nói rằng: “Khó khăn là cơ hội, là thời điểm thích hợp để thay đổi”. Nên chăng ngành du lịch TPHCM cũng xem lúc lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam giảm là cơ hội để dẹp nạn chèo kéo khách, để những khách đang và sẽ đến Việt Nam luôn nghĩ về những giây phút thanh bình và người dân thân thiện hơn là những lúc bị làm phiền bởi một số ít những người bán đồ lưu động.